科室宣言：以患者为中心，发扬白求恩精神；
                      以质量为保障，做好健康守门人。

经开区人民医院综合科是医院最忙碌的科室，科室由于每天接诊量大，老年患者多、应对病种较多，医护人员每天要在病区与门诊来回奔波数十次，长期的巨额工作量练就了全科室刚毅、团结、积极、果敢的工作作风。

科室管理者以全面提升科室医疗服务质量为目标，在“进一步改善医疗服务行动计划”工作中，始终坚持“以问题为导向，以质量为核心”的管理理念，在工作中积极发挥科室成员的主观能动性，形成科主任领导，成员具体负责，定期总结评价的长效工作机制。面对近年来工作量急剧攀升和医疗风险巨增的形势，科室一是全面加强医护人员的进修学习频率，每年派出科室一半以上人员到德阳市人民医院、德阳市第二人民医院进修学习；二是全面加强科室的团结协作能力，医护人员通力合作，取长补短，在应对普通救治和急诊抢救上分别制定流程；三是主动调增上班时间，以科主任为首每天提前到岗半小时，分时段处理患者，大大提高了住院和门诊病人的处置效率。